Afin de lutter contre la propagation du Covid-19, privilégiez vos démarches logement sur internet ou par téléphone. Consultez les sites internet des bailleurs et mairies pour connaître leurs consignes à suivre au cas où vous souhaiteriez pouvoir les contacter.

Si vous souhaitez déposer, consulter, mettre à jour ou renouveler votre demande de logement social : nous vous encourageons à le faire en ligne sur www.demande-logement-social.gouv.fr, en vous munissant du Numéro unique de votre demande et de votre code de télédemandeur.

Le Numéro unique : numéro de 18 caractères qui figure sur l'attestation de création de demande que vous avez reçue suite à la création de votre demande de logement.
Le code de télédemandeur : il vous a été communiqué par mail si vous aviez déposé votre demande sur internet. Dans le cas contraire, si votre demande a été enregistrée par un guichet enregistreur (mairie ou bailleur social), et que vous n'y avez jamais accédé sur internet, vous l'obtiendrez en cliquant le bouton « Vous ne disposez pas de ce code ».
Dans le cas où vous vous connectez pour la première fois sur votre demande, vous devrez activer votre adresse électronique par l'intermédiaire d'un courriel que vous recevrez suite à la saisie de ces informations.

Si vous rencontrez des difficultés à utiliser le site www.demande-logement-social.gouv.fr :
- consultez la Foire aux Questions en cliquant ici.
- ou contactez l'Assistance des demandes de logement social en ligne par téléphone, messagerie instantanée ou formulaire de contact, en cliquant ici.

Vous pouvez ajouter des pièces justificatives à votre demande depuis l'application mobile "maDemande", disponible uniquement sous Android.
En cas de dysfonctionnement de l'application, ajoutez vos pièces depuis www.demande-logement-social.gouv.fr.

Vous avez soumis votre demande de logement social en ligne et souhaitez déposer votre pièce d'identité auprès d'un guichet pour la valider :
- nous vous conseillons de déposer vous-même votre pièce d'identité sur votre demande en ligne pour accélérer sa validation, en contactant si besoin l'assistance pour vous aider en cliquant ici
- ou envoyez une photo lisible de votre pièce d'identité par mail au guichet
- sinon, avant de déposer la photocopie de votre pièce d'identité dans la boîte aux lettres du guichet, assurez-vous qu'elle soit lisible et renseignez impérativement votre adresse mail sur le document